产品列表
 
  M7 (7寸液晶触摸)
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  W02型(无线语音)
  S02型(有线语音)
  T01U型(暂停生产)
  D03型(银行专用)
多媒体查询系统
 
     L-A多媒体查询机
 
     L-D多媒体查询机
 
     G-A多媒体查询机
常见问题
· D01型评价器如何做到一事一评?
· 商鼎服务质量评价系统的功能都有哪些?
· W02、W03无线评价器为什么还有连接线?
· 商鼎服务质量评价系统的产品优势是什么?
· D01型评价器没有评价控制器如何控制发声及评价?
 
 
商鼎服务质量评价系统
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M7型多媒体信息终端

系统简介7寸真彩色液晶触摸屏,可显示员工照片、企业形象宣传或产品展示视频、图片、文本游屏等,也可作为顾客显示器;使用TCP/IP网络通信,可使用RJ45口或WiFi无线连接,安装、维护方便;可自定义评价内容;支持员工身份识别,评价结果具体到人;支持您好、请评价、谢谢等语音提示,音量可调;内置嵌入式操作系统,支持网页浏览、B/S软件,扩展能力强大,可根据用户要求定制应用。
适用范围适用于有产品或企业宣传需求,或对设备外观、设备功能有较高要求的环境。

 
系统组成  

  系统主要包含M7主机、客户端软件/语音控制器、系统管理软件、领导查询软件等部分。

一、M7主机:
  7寸真彩色液晶触摸屏,可显示员工照片、企业形象宣传或产品展示视频、图片、文本游屏等,也可作为顾客显示器;使用TCP/IP网络通信,可使用RJ45口或WiFi无线连接,安装、维护方便;可自定义评价内容;支持员工身份识别,评价结果具体到人;支持“您好!欢迎光临”、“请对我的本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示,音量可调;内置嵌入式操作系统,支持网页浏览、B/S软件,扩展能力强大,可根据用户要求定制应用。每窗口需安装一台。
  产品规格:长18.9厘米,宽12.5厘米,厚2.3厘米。

二、客户端软件/语音控制器:
  客户端软件安装于每个窗口的PC上,用于控制M7发声,并接收顾客评价数据,然后将这些数据通过局域网传送至系统管理软件;每窗口使用一套。
  语音控制器与M7主机配合使用,用于控制M7发声;每台M7主机需要一个。
  客户端软件和语音控制器用户只需选择一种既可。
  语音控制器产品规格:长6.4厘米,宽10.3厘米,厚2.2厘米。

三、系统管理软件:
  系统管理软件安装于数据库服务器上,用于对采集到的评价数据进行存储和处理,灵活设置M7的视频、图片、文本信息、按钮设置、开机时间、评价间隔时间等评价规则,有效避免恶意评价;每单位使用一套。

四、领导查询软件:
  安装于WEB服务器上,软件采用B/S结构,无需安装客户端程序,即可在单位局域网内或通过Internet查询和管理评价信息,界面友好,可实时进行多种条件的查询、统计和打印;每单位使用一套。