1.安装前准备

安装前，请确保你要安装本软件的电脑上无MYSQL和APACHE TOMCAT这2个服务，且80端口未被占用。

2.程序安装

双击安装程序，根据提示一步一步完成安装。

建议：不要把该程序安装在C盘，且安装目录中不能出现空格和汉字。安装过程中，不管你电脑上的安全软件出现任何提示，请仔细查看，并全部选择“允许”。

3.打开管理网站

安装完成后，打开后台管理网站（任意与服务器在同一局域网的电脑上均可）。输入默认的用户名（admin）,密码（a）以及验证码。

4.添加机构，大厅，窗口

登陆成功后，选择系统管理—单位（机构）管理，删除原有总公司下的 “分公司”，（总公司严禁删除），并把“总公司”修改为合适的单位名称，然后根据实际情况添加下级机构或者大厅，再选中大厅添加窗口，添加窗口时必须输入设备信息（设备信息可从M8设备信息界面的设备MAC获取)。

5.添加员工

选择“员工管理”，点击要添加员工的大厅，添加员工。添加员工时注意用户名不要以0开头，员工卡号须不能以0开头且不能大于65535的正整数。如有必要也可以选择适合的照片上传。照片格式为JPG，大小不超过0.5M，且宽高比例合适。

6.M8设置。

USB方式：设备信息界面仅需要把通讯方式修改为“USB连接”即可，其余不需要任何修改。修改后点击“保存设置”，并输入管理员密码“admin”即可保存成功，如果WIFI处于开启状态，请务必将其关闭。

USB型连接方式：用数据线把电脑和M8直接连接即可。建议把M8连接电脑后边USB接口上。

有线型：在设备信息界面需要设置“服务器IP”为正确的地址，设置通讯方式为“网络连接”。然后点击“保存配置”输入密码即可。保存完成后，点击“退出程序”，找到M8的“设置”选项，选择“更多···”----“以太网”---“使用以太网”，如果设备连接正确，则可以获取正确的IP地址。同时也需要把无线关闭掉。

有线型设备连接方式：USB线一端连接M8，另外一端连接接线盒上的USB口，接线盒自带的线通过充电器连接电源。接线盒上的LAN口连接网线，DATA口连接语音控制器。（严禁把语控连接在LAN口上，如果误操作可能导致路由器或者交换机损坏！）。

无线型：在设备信息界面需要设置“服务器IP”为正确的地址，设置通讯方式为“网络连接”。然后点击“保存配置”输入密码即可。保存完成后，点击“退出程序”，找到M8的"设置"选项，选择“WLAN”，并连接合适的WIFI即可。

7.客户端设置

USB型：USB型必须安装驱动程序，驱动程序和客户端程序均可在管理网站首页下载。安装时根据提示安装即可，客户端里服务器IP地址项，需和服务器电脑IP地址填写一致，其它选项为默认。USB驱动分为32位和64位，一般XP系统均为32位，WIN7则需要通过电脑属性查看系统位数，进行驱动安装。

有线和无线型：客户端里服务器IP地址项，需和服务器电脑IP地址填写一致，M8IP地址需与评价器获取的IP地址保持一致。